# Asesores El directorio de la gente que vende, su perfil público, sus metas, y cómo darle de baja — desactivar, quitar o eliminar su cuenta y qué pasa con su cartera. _Comercial › Asesores_ es el directorio de quien vende: su ficha, su equipo, su desempeño y su perfil de cara al público. ## La ficha - **Identidad y contacto** — lo que sale en las propuestas, presentaciones y listados que comparte. - **Perfil público** — si está publicado, aparece en el directorio público del espacio de trabajo, con su video de presentación y las propiedades que destaca. - **Datos fiscales** — su tipo de contribuyente, que decide la retención de sus comisiones. Ver [Retenciones](/finanzas/retenciones/). - **Equipo** y, si aplica, **grupo** dentro del equipo. - **Plan de comisión** propio, cuando difiere del general. :::caution[Publicar un perfil lo hace un administrador] El asesor no puede publicarse a sí mismo. Por eso el estado «publicado» **no cuenta** para su porcentaje de perfil completo: dejarlo dependiendo de otra persona lo estancaría por debajo del 100 % sin que él pueda hacer nada. ::: ## Dar de baja a un asesor En su menú hay una sola entrada, **Dar de baja**, y lo que ofrece depende de la persona: - Si no tiene nada que lo impida, te pide confirmar que **se elimina su cuenta**. Es permanente. - Si algo lo impide, te dice qué y te ofrece dos salidas: **Desactivar**, que le quita el acceso a este espacio de trabajo y se puede revertir, y **Quitar del espacio de trabajo**, que es definitivo. En los dos casos su historial se conserva a su nombre. Desactivado o fuera del espacio de trabajo, deja de ocupar un asiento: no se te cobra por esa persona. ### Quitar a un asesor que está en Linkeres Si el asesor tiene su perfil de [Linkeres](/cuenta/linkeres/) activo y no trabaja en ningún otro espacio de trabajo ni tiene empresa propia, **Quitar del espacio de trabajo** le deja una cuenta independiente: - Recibe una **copia** de cada propiedad individual que captó aquí, como borrador suyo. Las originales se quedan contigo, con sus ventas, enlaces y landings. - Los **proyectos** y las propiedades que solo tenía asignadas no se copian. - Tiene **30 días** para confirmar un correo personal, que pasa a ser su acceso. Si no lo confirma, su cuenta independiente y las copias se borran; su historial aquí no cambia. El aviso le llega al correo con el que entraba a su cuenta. **Desactivar** no hace nada de esto: solo quitar. La cuenta no se puede eliminar cuando tiene **ventas**, **comisiones**, **movimientos en su estado de cuenta** o **planes de pago** a su nombre, cuando pertenece a otro espacio de trabajo, o cuando es la única persona con presupuesto en una solicitud de campaña en curso. Nada más lo impide: haber iniciado sesión o haber creado registros no bloquea, y lo que creó queda sin autor. Si comparte una [solicitud de campaña](/configuracion/solicitudes-de-campana/) con otros asesores, su parte sale con él y la solicitud pide ese monto menos. En una solicitud rechazada o cancelada el total no cambia. Cuando tiene negocios o prospectos, dar de baja pide antes **«¿Qué hacemos con la cartera de {nombre}?»**: - **Negocios abiertos**: se traspasan a uno o varios asesores, cada uno con su prospecto, sus tareas, comentarios y documentos. Los negocios ya ganados o perdidos se quedan a su nombre. - **Prospectos de esos negocios**: van con su negocio. El asesor que eliges para los negocios aparece fijo en el selector de prospectos y no se puede quitar. - **Prospectos sin negocio abierto**: se reparten entre quienes agregues en el mismo selector, **Asesores o almacén** — asesores, el [almacén de prospectos](/crm/prospectos/) o ambos. Cuando hay prospectos que van con sus negocios y no agregas a nadie, estos también van con el asesor de los negocios. Con varios destinos se reparte por turnos, y no puedes elegir más destinos que filas hay para repartir. Para **eliminar** la cuenta la cartera tiene que haberse movido: si sigue teniendo negocios abiertos o prospectos, se te pide reasignarlos primero. Si tiene negocios abiertos sin movimiento en más de 90 días, ese mismo diálogo ofrece **cerrarlos como perdidos** —con el motivo que elijas— antes de repartir el resto. Un negocio no se puede asignar a alguien que ya no está en el espacio de trabajo, y un prospecto del almacén tampoco se le puede entregar a quien salió. Un asesor con **fecha de vencimiento** se desactiva solo el día que toca, en un barrido diario. Quien deja el espacio de trabajo o queda desactivado deja de recibir prospectos por la rotación de sus campañas, y deja de aparecer como destino en cualquier selector de personas. :::note[La excepción de la rotación de uno] Ese barrido **no desactiva al dueño de una campaña propia**. Apagar al único participante de una rotación deja la campaña gastando y tirando cada prospecto al suelo, que no es una campaña pausada: es una campaña rota que parece viva. ::: ## Metas Cada asesor puede llevar su meta, y el líder de equipo la suya. El avance sale en el escritorio del asesor y en [Reportes › Mi desempeño](/reportes/secciones/). --- Índice completo del centro de ayuda: https://help.linkerestate.com/llms.txt