# Facturación

Qué se te cobra este mes y por qué, cómo pagar una factura con tarjeta, dónde ves tu saldo de créditos y tu cupo, y qué programa tienes acordado.

**Configuración › Facturación** es la cuenta del espacio de trabajo: lo que se está acumulando
este mes, las facturas ya emitidas, el saldo de créditos y los cupos del plan.

Se abre con la clave **Ver la facturación del espacio de trabajo**, que traen los roles
**Administrador** y **Gerente financiero**. El dueño entra siempre.

Todo es de lectura. El plan lo cambia la plataforma y el precio no se edita desde aquí;
lo único que se acciona en la pantalla es pagar.

## Tu plan

El plan asignado, el estado de la suscripción, si la renovación es **Automática** o
**Manual** y la fecha de vencimiento.

## Mes en curso

El desglose de lo que va del mes, línea a línea:

| Línea           | Qué cuenta                                                   |
| --------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Plan**        | La base del plan, mensualizada                               |
| **Asientos**    | Las personas que facturan, agrupadas por su nivel de asiento |
| **Complemento** | Cada complemento activo, a su precio                         |
| **Consumo**     | Los créditos gastados en el período                          |
| **Descuento**   | Rebaja de tu programa, si tienes uno con descuento acordado  |

Es un **estimado**: se cierra al emitir la factura. Los asientos y el consumo se mueven
durante el mes.

Una línea marcada **sin costo** es algo que hoy no se te factura. **Medido** significa
que la línea se está contando pero no lleva importe.

Los asientos de soporte y las personas inactivas no ocupan asiento facturable.

## Facturas

Las facturas emitidas, con su período, su importe y su estado:

- **Por pagar** — emitida y pendiente.
- **Pagada** — se registra con qué método entró el dinero y su referencia.
- **Anulada** — no se debe.

Un borrador no aparece: hasta que se emite, la cifra todavía puede cambiar.

### Pagar con tarjeta

Una factura **Por pagar** trae el botón **Pagar**, que abre el pago seguro de Stripe en
la misma ventana. Al terminar vuelves a esta pantalla.

El mensaje de vuelta dice **Recibimos tu pago**, no «pagada»: la confirmación llega del
banco y la factura pasa a **Pagada** en cuanto se acredita, normalmente en segundos. Si
sigues viéndola como pendiente, recarga la pantalla.

Si cierras el pago a medio camino no se cobra nada y la factura sigue ahí.

**Método de pago** abre el portal de Stripe, donde cambias la tarjeta guardada y
descargas los recibos.

## Créditos

El saldo disponible y los últimos movimientos. Los créditos los consumen las funciones
medidas del producto — una conversación del asistente, por ejemplo — y se recargan desde
la plataforma.

Un saldo agotado **no corta** la atención: la conversación entra igual y el consumo queda
registrado.

## Tu cupo

Los límites del plan por métrica. **Sin límite** es lo que aplica mientras no haya un
cupo configurado.

## Programas

Si el espacio de trabajo está admitido en un programa, su tarjeta aparece al final, con
el descuento vigente y la política completa. Es la misma sección que antes tenía pestaña
propia: **si buscas Programas, está aquí**.

Qué es un programa y cómo se acepta su política se explica en
[Programas](/configuracion/programas/).

---

Índice completo del centro de ayuda: https://help.linkerestate.com/llms.txt