# Glosario

El vocabulario del producto — qué significa cada término y con qué NO hay que confundirlo.

Buena parte de los enredos vienen de dos palabras parecidas que significan cosas
distintas. Esta lista existe para eso.

**Prospecto (lead)**
: El contacto crudo que llega de una campaña, un formulario o una carga manual.
Todavía no es un negocio ni un contacto de la agenda.

**Negocio (deal)**
: La oportunidad de venta: un contacto trabajado por un asesor, con sus propiedades
de interés, tareas, comentarios y documentos. Es el expediente. Vive en un tablero
Kanban por **etapas de negocio**.

**Contacto**
: La persona, en la agenda. Existe con o sin negocio. **No es una cuenta de acceso**:
un contacto no entra a la plataforma salvo que se le dé acceso de portal aparte.

**Propiedad / Listado**
: El inmueble o el proyecto en el inventario. Un proyecto puede tener **unidades**.

**Unidad**
: El apartamento, local o lote concreto dentro de un proyecto, con su propio precio y
su propia disponibilidad.

**Organización**
: La desarrolladora, constructora o propietaria de la propiedad. Trae sus contactos y
sus cuentas bancarias.

**Acuerdo (Colaboraciones)**
: El acuerdo con el que una inmobiliaria aliada vende el inventario de otra empresa de la
plataforma, en _Inventario › Colaboraciones_. **No es** el documento **Acuerdo de
colaboración** de la pestaña Propietario, que es el contrato firmado con el dueño del
inmueble. Ver [Colaboraciones](/inventario/colaboraciones/).

**Captación**
: Una propiedad de otra empresa que vendes bajo un acuerdo de _Colaboraciones_: una copia o
un vínculo en tu inventario que sigue a la original.

**Linkeres**
: La red social inmobiliaria. Tu perfil de asesor se activa en
[Mi cuenta › Linkeres](/cuenta/linkeres/) y el de la empresa en
[Configuración › General](/configuracion/general/#linkeres).

**Forma de pago**
: Las **condiciones con las que se vende un proyecto**: reserva, inicial,
construcción y entrega, más su descuento. Un proyecto tiene varias. Está en la
ficha de la propiedad, pestaña Precios.

**Plan de pago**
: El **documento generado para un cliente concreto** desde el simulador, con su
calendario de cuotas y su PDF. Se parte de una forma de pago, pero **no son lo
mismo** y ninguna pantalla debe llamarle a una con el nombre de la otra.

**Comparación**
: Dos o más propiedades o unidades lado a lado, compartible por enlace.

**Propuesta**
: El documento que se le manda al cliente componiendo las propiedades, las
comparaciones y los planes de pago de **un** negocio. Tiene enlace público
revocable y PDF.

**Presentación**
: La pieza interactiva (diapositivas, master plan, inventario en vivo) que se
muestra al cliente. Puede correr dentro de una transmisión.

**Transmisión (broadcast)**
: La llamada en vivo con el cliente, con sala de invitados y co-navegación.

**Venta**
: El registro de que algo se reservó. Recorre las **etapas de venta**
(Reservada → Documentada → Separada → Formalizada → Facturada → Pagada, más
Cancelada). **No confundir con el negocio ganado**: ganar el negocio y hacer la
reserva son el mismo acto, y la venta es su registro.

**Formalización**
: La firma del contrato. Es la **frontera** del flujo de ventas: hasta ahí las etapas
se mueven a mano; a partir de ahí las mueve el dinero.

**Comisión**
: El documento que la venta genera: el monto total, cómo se reparte y qué retiene
cada quien. Tiene sus propios estados (Pendiente → Facturada → Cobro parcial →
Cobrada → Pago pendiente → Pagada).

**Cobro**
: El dinero que **entra** de la desarrolladora contra la factura de la comisión.

**Pago**
: El dinero que **sale** hacia un beneficiario de la comisión (el asesor, el
captador, un colaborador). Cobro y pago son ejes distintos y se registran aparte.

**Cobro recurrente**
: Cargo que **la empresa le cobra a sus asesores** cada cierto tiempo: membresía, uso de
oficina. Cae como **débito** en el estado de cuenta de cada persona nombrada. **No es un
«cobro»** en el sentido de arriba, que es dinero que entra de la desarrolladora.

**Moneda contable**
: La moneda en la que el espacio de trabajo lleva sus **totales**. Cada venta, comisión y
movimiento conserva **su propia** moneda y la tasa con la que se calculó, así que una
tasa nueva no revalúa lo ya registrado.

**Beneficiario**
: Quien cobra un pedazo de la comisión: la agencia, el asesor, el líder de equipo,
el captador, los colaboradores y la franquicia.

**Colaborador**
: Otro asesor con quien se comparte un negocio (y la venta que salga de él), con su
propio porcentaje. Estar en la lista **es** el acceso al negocio.

**Estado de cuenta del asesor**
: El libro de lo que la empresa le debe (créditos por comisión) y lo que él le debe
a la empresa (débitos por crédito publicitario aprobado, cobros recurrentes y ajustes),
y el cruce de un crédito contra una deuda cuando la mesa financiera lo decide.

**Solicitud de campaña**
: La petición interna de presupuesto publicitario, con su escalera de aprobación
(Borrador → En validación → Validación de gerencia → Aprobada → En construcción →
Activa → Finalizada).

**Campaña**
: El motor de distribución de prospectos. La rotación entre asesores se llama
_round robin_; la campaña es la entidad.

**WaTel**
: El carril de una campaña que reparte los **clics** en los botones de WhatsApp y de
llamada, frente al carril del **formulario**, que reparte los envíos. Un clic de WaTel
gasta un turno de la rotación pero **no crea un prospecto**, y por eso su gasto se lee
aparte («Gasto WaTel»).

**Espacio de trabajo**
: La empresa dentro de la plataforma. Ver [Espacios de trabajo](/empezar/espacios-de-trabajo/).

**Módulo**
: La parte del producto que un espacio de trabajo tiene contratada.

**Clave de permiso**
: La unidad con la que se decide quién puede qué. Los roles son paquetes de claves.

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Índice completo del centro de ayuda: https://help.linkerestate.com/llms.txt