# Estado de cuenta del asesor El libro de lo que la empresa le debe a un asesor y lo que él le debe — cómo se cruzan, cómo se paga y se cobra un movimiento, los movimientos con impuestos y en otra moneda, y de dónde salen los cobros recurrentes y los ajustes con su comprobante. El **estado de cuenta** es el saldo de un asesor con la empresa, en un solo sitio. ## Los dos lados - **Créditos** — lo que la empresa **le debe**: el neto de cada comisión que le toca, y el de cada colaboración suya. - **Débitos** — lo que él **le debe** a la empresa: el crédito publicitario aprobado en una solicitud de campaña, los **cobros recurrentes** de la empresa (membresía, uso de oficina) y los ajustes manuales que registre la mesa. ## Los cobros recurrentes de la empresa Cada cobro periódico de la empresa al asesor llega aquí **solo**, sin que nadie lo registre: un débito por período, con el nombre del cobro y el período que cubre («Membresía mensual · 2026-09»), fechado **el día de corte** y no el día en que se procesó. - El importe llega en la moneda en la que se lleva el estado de cuenta, con su moneda original y su tasa guardadas al lado cuando el cobro está en otra. - Si el cobro tiene **mora**, se muestra lo acumulado junto al débito, calculado sobre **lo que queda pendiente**: pagar la mitad baja la mora a la mitad. No es un movimiento aparte. - Si el cobro **grava impuestos**, el débito es el monto más el ITBIS. Ver [Movimientos con impuestos](#movimientos-con-impuestos). - **No llega ningún aviso** cuando cae el débito. El estado de cuenta es donde se ve. Cómo se configuran está en [Cobros recurrentes](/configuracion/cobros-recurrentes/). ## El cruce contra la deuda Cuando un asesor tiene deuda y le entra un crédito de comisión, la mesa financiera decide al pagarle si su parte **sale al banco** o **se aplica a su deuda**, y a **qué deudas**: las busca y las elige ella, y lo que sobra se aplica a otra deuda o se paga en efectivo. Ninguna deuda se cruza sola. Ver [Aplicar un pago a la deuda](/finanzas/cobros-y-pagos/#aplicar-un-pago-a-la-deuda). Un crédito cruzado ya **movió dinero**, aunque no haya salido del banco. Por eso: - No se puede retirar cuando se cancela la venta. - Congela al colaborador al que pertenece. - Borrar la comisión que lo originó se niega. ## Los créditos siguen a su origen Un asiento del estado de cuenta **nunca queda huérfano**: - Si se **cancela** la venta, sus créditos se retiran; si se des-cancela, vuelven al centavo. - Si se **borra** la comisión, se lleva sus asientos, o se niega si algo se saldó. - Si se **borra** una solicitud de campaña, se lleva el débito de su crédito aprobado — y la confirmación **dice el monto y de quién es**, porque borrarla perdona una deuda viva. :::caution[Por qué esto importa] Un crédito huérfano exagera lo que la empresa debe. Un **débito** huérfano es peor: es dinero que la empresa **reclama**, y como se ofrece al aplicar un pago a la deuda, una deuda fantasma se come un crédito de comisión real. Eso no es un fallo de pantalla, es una transferencia que no debió pasar. ::: ## Pagar y cobrar un movimiento Cada movimiento pendiente tiene su botón: **Pagar** en un crédito (la empresa le paga al asesor) y **Cobrar** en un débito (la empresa le cobra). Abren **Registrar pago al asesor** o **Registrar cobro al asesor**, con el saldo pendiente a la vista. Se puede pagar o cobrar en parte. Cada fila dice cuánto se lleva **Pagado** o **Abonado** y cuánto queda **Pendiente**, y **Ver pagos** o **Ver cobros** abre sus liquidaciones una por una. ## Movimientos con impuestos Un movimiento puede **gravar impuestos**: los de un cobro recurrente que lo tiene encendido, o un ajuste manual con **Grava impuestos**. El ITBIS es el del país del espacio de trabajo, y las retenciones, las del [tipo de contribuyente](/finanzas/retenciones/) del asesor. - **A favor del asesor**: se calcula como una comisión — se le suma el ITBIS y se le descuentan sus retenciones. La fila muestra **Base**, **ITBIS**, **ISR retenido**, **ITBIS retenido** y **Neto**, que es lo que se le paga. - **Deuda del asesor**: debe el monto más el ITBIS. La fila muestra **Base**, **ITBIS** y **Total adeudado**, y debajo lo que se retiene al cobrarla: el asesor, como pagador, retiene su ISR y su ITBIS, así que la deuda se salda entregando menos que su total. Al **Cobrar** una deuda con impuestos se escribe el **Monto recibido**, lo que el asesor entrega en efectivo. Viene con la cifra que salda la deuda completa, y el diálogo dice cuánto salda de ella y qué retenciones se registran con ese pago. Cada cobro aparece en **Ver cobros** con lo **Cobrado**, el **ISR retenido** y el **ITBIS retenido**. Un ajuste con impuestos pide que el asesor tenga tipo de contribuyente; si no lo tiene, el diálogo ofrece **Asignar tipo de contribuyente** ahí mismo, o se registra sin impuestos. ## Movimientos en otra moneda Un ajuste manual y una liquidación pueden registrarse en la moneda en la que se movió el dinero, con su tasa, en **Moneda del movimiento**. El estado de cuenta guarda la cifra convertida y, al lado, la original con su tasa («Recibido: …» en un pago o un cobro, «Ingresado: …» en un ajuste). ## La fecha y el papel de cada movimiento Un **ajuste manual** se registra con **Fecha del movimiento**, que es el día en que el dinero se movió: algo de la semana pasada cargado hoy queda en la semana pasada, que es también la fecha por la que el libro se ordena y se filtra. Una **liquidación** —el pago al asesor, o el cobro al asesor— pide su propia **Fecha del pago**. Ninguna de las dos admite una fecha futura. Las dos pueden llevar **su papel**: - El ajuste, un **documento de respaldo**: la nota, la factura o el comprobante contra el que se registra. - La liquidación, su **comprobante bancario**: la transferencia con la que se hizo. Se guardan en almacenamiento **privado** y se abren con un enlace firmado de corta duración. El asesor ve su movimiento —monto, fecha, concepto—; **el papel lo abre quien administra el estado de cuenta**, que es la mesa que lo emitió. :::note[Las tres formas de liquidar, y la que no lleva papel] Un movimiento se liquida como **pago al asesor**, como **cobro al asesor** o como **cruce contra la deuda**. Las dos primeras son transferencias que alguien registró y llevan su comprobante; el cruce no lleva ninguno. Ver [Cobros y pagos](/finanzas/cobros-y-pagos/). ::: ## Leerlo por período Desde el estado de cuenta se pasa a **Reportes › Comisiones › Estado de cuenta**, que es el mismo libro leído plano sobre un período: una fila por movimiento, con **Entrada** y **Salida** en columnas aparte, y el filtro ya puesto en el asesor del que venías. Ver [Las secciones, una por una](/reportes/secciones/). ## Quién lo ve Cada persona ve **el suyo**, sin importar su rol: el asesor, y también quien recibe un incentivo —un trafficker, un gerente o un colaborador de una sucursal—. Lo encuentra en la pestaña **Cuenta** de su perfil, que aparece en cuanto tiene algún movimiento. La mesa financiera y quien administre comisiones ven el de todos. --- Índice completo del centro de ayuda: https://help.linkerestate.com/llms.txt