# Archivos y documentos

Dónde se guardan los archivos de cada registro, cómo se abren y por qué algunos enlaces caducan.

Cada registro guarda **sus** archivos, en su propia pestaña.

| Dónde                      | Qué se guarda ahí                                                           |
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| **Negocio › Archivos**     | Documentos del cliente: cédula, comprobantes, lo que haga falta.            |
| **Venta**                  | Las ranuras de documento: reserva, contrato, inicial, plan de pago.         |
| **Venta › Archivos**       | Todo lo demás del expediente, lo que no es una ranura.                      |
| **Comisión › Archivos**    | La factura, el certificado de retención, lo que devolvió la desarrolladora. |
| **Comisión › movimientos** | El comprobante bancario de cada cobro y de cada pago.                       |
| **Estado de cuenta**       | El documento de respaldo de un ajuste y el comprobante de un pago.          |
| **Solicitud de campaña**   | Cotizaciones, artes, autorizaciones.                                        |
| **Organización › cuentas** | El instructivo de depósito de cada cuenta.                                  |
| **Tarea**                  | Los adjuntos de esa tarea.                                                  |
| **Propiedad**              | Galería, planos y documentos del listado.                                   |

## La pestaña Archivos

Es la misma en el **negocio**, en la **venta** y en la **comisión**: se arrastran varios
archivos a la vez, se buscan por nombre y se pasan páginas. Adjuntar y quitar quedan en la
actividad del registro.

Hay **dos vistas**: tarjetas, para reconocer un documento por su tipo de un vistazo, y
filas, para comparar nombre, tipo, peso y quién lo subió. Las mismas acciones en las dos.

**Quién la ve no es igual en las tres.** En el negocio y en la venta la abre quien puede
leer el registro, y adjunta quien puede editarlo. En la **comisión** la abre y escribe
quien **administra** el libro de comisiones, en dos expedientes: **Empresa**, solo para
finanzas, y **Asesor**, compartido con los beneficiarios de la comisión, que suben ahí su
papeleo y borran solo lo suyo. Un beneficiario ve únicamente **Asesor**. Ver
[Archivos de la comisión](/finanzas/comisiones/#archivos-de-la-comisión).

## Cómo se sube

Se arrastra el archivo o se elige. **La subida va directa al almacenamiento**, no pasa
por el formulario, así que un archivo grande no falla por tamaño.

## Por qué algunos enlaces caducan

Los documentos confidenciales viven en almacenamiento **privado**: comprobantes
bancarios, archivos de negocios, de ventas y de comisiones, **los documentos de cierre de
una venta**, soportes de solicitudes e instructivos de depósito. Se abren con un **enlace
firmado que dura un par de minutos**.

Eso significa que **copiar la dirección de la barra del navegador y mandarla por
WhatsApp no funciona**: cuando la otra persona la abra, ya caducó. Para compartir, se
comparte el registro, no el enlace del archivo.

## Reemplazar un archivo

No hay «reemplazar»: se quita el que está y se sube el nuevo. Las dos acciones quedan
en la actividad del registro.

## Nombres de archivo

Los nombres se normalizan al subir (espacios y caracteres raros se convierten). Es
invisible y evita que la subida falle sin decir por qué.

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Índice completo del centro de ayuda: https://help.linkerestate.com/llms.txt