Página de citas

La página de citas es un enlace tuyo que puedes enviar a un cliente. Al abrirlo, el cliente ve los horarios libres de tu Agenda, elige uno, deja su nombre, su correo y su teléfono, y la cita queda agendada. No hacen falta llamadas para cuadrar la hora.

La Página de citas es parte del módulo Actividad. Si en tu cuenta o en el botón Enlace de citas de la Agenda aparece con un candado, no está activa en tu plan: al hacer clic ves cómo conseguirla. Mientras tanto, los enlaces que ya compartiste muestran que la página no está disponible.

Configurarla

La configuras en Mi cuenta › Página de citas. La pantalla tiene tres tarjetas, y cada una tiene su propio botón Guardar.

Mientras falte algo para activarla —un horario o un tipo de cita activo—, tu checklist de perfil completado lo marca como pendiente en la sección Página de citas.

Página de citas

• Activar mi página de citas. Mientras esté apagada, el enlace no abre nada. Para activarla necesitas al menos un horario en la semana y un tipo de cita activo; si falta algo, el interruptor te dice qué.
• El enlace termina en tu nombre de usuario, y no se edita aquí. Si cambias tu usuario en tus datos personales, el enlace cambia con él y el anterior deja de funcionar.
• Presentación: una línea que tus clientes leen antes de elegir.
• Mostrar en mi perfil público: agrega a tu perfil público un botón Agendar una cita que abre esta página en una ventana, sin que tu visita salga del perfil. Aparece solo si tu página está activa y tiene al menos un tipo de cita visible.

Tipos de cita

Puedes tener tantos como quieras, por ejemplo «Asesoría inicial · 30 min» o «Visita a proyecto · 90 min». Cada uno tiene su propio enlace, que cuelga del tuyo (…/book/tu-usuario/visita) y cuya última parte eliges tú, y su propia configuración:

• Título y descripción: lo que el cliente lee antes de agendar.

• ¿Dónde es la cita?: primero eliges el tipo de lugar, y según eso se te pide lo que falta:

  • Presencial — escribes la dirección.
  • Videollamada en la plataforma — no escribes nada: cada cita crea su propia sala, programada a esa hora. Tú entras desde la tarea en tu agenda y el cliente recibe su enlace personal al confirmar, sin tener que pedir permiso para entrar. Aparece si tu espacio de trabajo tiene videollamadas y tu rol puede crear salas.
  • Enlace externo — pegas el enlace de Zoom, Meet u otra sala. El cliente lo ve solo después de reservar.
  • Llamada telefónica — llamas al número que deje el cliente.

• Tipo de tarea con el que se agenda la cita, por ejemplo Reunión o Visita.

• Duración, margen entre citas (el tiempo libre que quieres antes y después de cada compromiso), anticipación mínima (por ejemplo, no aceptar citas para dentro de menos de 2 horas) y hasta cuántos días en el futuro se puede agendar.

• Crear un negocio: si el cliente no tiene un negocio abierto contigo, la cita abre uno en la primera etapa de tu embudo, con origen Página de citas. Viene activado en los tipos nuevos; apágalo en los que no son una venta, como una llamada breve.

Puedes activarlos y desactivarlos, cambiar su orden arrastrándolos y borrarlos. Un tipo también se puede ocultar de tu página (el ojo en su fila, o «Mostrar en mi página de citas» al editarlo): no aparece en la lista, pero se agenda igual con su enlace directo — útil para una cita que solo compartes con algunos clientes. En la lista lo reconoces por la etiqueta Solo con enlace. Mientras la página esté activa, siempre tiene que quedar al menos un tipo activo.

Horario semanal

Los días y las horas en que aceptas citas, iguales para todos tus tipos de cita: cada día se enciende o se apaga y tiene un horario de inicio y de fin, igual que el horario de reasignación de una campaña. Tiene que quedar al menos un día encendido. Las horas son las de la zona horaria de tu espacio de trabajo. Es también el horario del que un asistente de IA ofrece horas cuando el cliente le va a tocar a ti; sin él, el asistente acuerda solo el día y la franja.

Compartir el enlace

En la Agenda, el botón Enlace de citas abre las opciones para compartir tu página por WhatsApp o por correo, o para copiarla. Las mismas opciones están en el botón Compartir, junto al enlace público de tu página en Mi cuenta › Página de citas. Si tu página está apagada, el botón de la Agenda te lleva a configurarla. Para mandar directo a un tipo de cita, copia su enlace desde la tarjeta Tipos de cita.

Mostrarla dentro de tu sitio web

En las opciones de compartir, Incrustar muestra un código que pegas en tu sitio web para que la página de citas aparezca dentro de él: en la página misma o en una ventana que se abre con un botón. Copiar código lo copia.

Dentro de tu sitio la página se ve sin el logo de arriba, y con «Powered by Linker Estate» siempre visible al pie. El cliente agenda igual que en el enlace, y la cita queda en tu agenda. Cualquier cambio en tu página —horarios, tipos de cita, tu presentación— aparece solo en tu sitio, sin volver a pegar el código.

Qué ve el cliente

El cliente ve tu nombre, tu foto y tus tipos de cita. Si tienes uno solo, pasa directo al calendario. Al elegir un tipo ve su duración y un calendario con los días que tienen horarios libres. Las horas aparecen en su propia zona horaria. Nunca ve tu agenda: no sabe qué tienes ni con quién, solo qué horas quedan libres.

Un horario deja de ofrecerse en cuanto tienes una tarea pendiente con hora que lo ocupa, en cualquier espacio de trabajo. También se respetan el margen entre citas y la anticipación mínima. Si dos personas eligen la misma hora al mismo tiempo, solo una agenda queda. La otra ve el aviso y elige otra hora.

Al confirmar, el cliente puede agregar la cita a su calendario de Google o descargarla para cualquier otro calendario.

Qué pasa cuando alguien agenda

• La cita aparece en tu Agenda como una tarea con la hora, la duración, el tipo y la ubicación que configuraste. Lleva lo que el cliente escribió como nota, y te llegan los recordatorios de siempre.
• La tarea cuelga del contacto del cliente. Si ya era contacto tuyo, se usa el mismo, buscado por su correo o su teléfono. Si no, se crea como contacto tuyo. Nunca se usa el contacto de otro asesor.
• Si el cliente ya tiene un negocio abierto contigo, la cita queda en ese negocio y la ves en su actividad, sea cual sea el tipo de cita. Si no tiene ninguno y el tipo tiene activado Crear un negocio, la cita abre uno nuevo asignado a ti, con el cliente como contacto y lo que escribió como primer comentario.
• Te llega una notificación Cita agendada con los datos del cliente. Puedes desactivarla en Notificaciones.
• Una misma persona puede tener como máximo tres citas pendientes contigo agendadas desde tu página.