Transmisiones
Uso diario
Una transmisión es una llamada en vivo con el cliente dentro de la plataforma, con sala de invitados y las herramientas de venta a mano.
Crear una sala
Sección titulada «Crear una sala»Se puede crear desde Transmisiones, o directamente desde un negocio — y esa es la diferencia que importa: la sala creada desde un negocio sabe de qué negocio se trata, hereda su contacto y deja una entrada en su actividad.
Los invitados
Sección titulada «Los invitados»El cliente entra por enlace, sin cuenta. El anfitrión controla quién pasa: se puede admitir, expulsar y vetar a un invitado.
La sala tiene un cupo de personas conectadas a la vez, que fija el plan de tu espacio de trabajo: cinco si el plan no dice otra cifra, contando al anfitrión. El lugar del anfitrión siempre está guardado, así que puede volver a entrar aunque la sala esté llena. Un invitado que llega con la sala completa ve «La sala está llena» y entra cuando vuelve a pedir acceso después de que alguien salga.
Las herramientas de la sala
Sección titulada «Las herramientas de la sala»Dentro de la sala tienes, sobre el mismo negocio:
| Herramienta | Qué hace con lo que produce |
|---|---|
| Presentación | Se proyecta, y su sesión queda ligada al negocio. |
| Propuesta | Se construye sobre el negocio de la sala (no puede existir sin uno). |
| Tareas | Se agendan sobre ese negocio. |
| Plan de pago | Se archiva en el negocio, así que aparece en su pestaña. |
| Comparación | Igual: se archiva en el negocio. |
Esa última columna es el punto. Un plan de pago cotizado en una llamada, antes, quedaba alcanzable solo por el enlace del chat de la sala.
El detalle de la sala
Sección titulada «El detalle de la sala»Cuando la transmisión termina, su detalle guarda lo que pasó: el anfitrión, cuándo empezó y cuándo terminó, los correos que ingresaron con su primer y último acceso, y las presentaciones que se mostraron con su duración.
Esa tabla trae también la columna ID del cliente: si durante la presentación el cliente subió su cédula en la diapositiva de cierre, se abre desde ahí. El documento vive en los archivos del contacto, así que solo lo ve quien pueda leer ese contacto — ver Presentaciones.
Si se cae la llamada
Sección titulada «Si se cae la llamada»Una transmisión que se queda «en vivo» sin nadie conectado —porque al anfitrión se le cayó la conexión sin darle a Finalizar— se cierra sola, en un barrido que corre cada pocos minutos. No hay que hacer nada.