Mis notificaciones

Uso diario

El correo

El interruptor de notificaciones por correo es tuyo. Apagado, sigues recibiendo todo en la campana, pero no en el buzón.

El aviso de negocio asignado puede llegarte por WhatsApp en lugar del correo. Se activa en esta misma pantalla y tu perfil necesita un teléfono.

Antes de activarlo lees la frase que estás aceptando: quién te escribe, a qué número y de qué te va a avisar. Aceptarla es lo que autoriza los mensajes, y el interruptor los quita cuando quieras.

Solo ese aviso usa WhatsApp. Todo lo demás sigue llegando por correo.

Si cambias tu teléfono

Cambiar el número de tu perfil apaga WhatsApp. Tu aceptación valía para el número anterior, así que vuelve a activarlo con el nuevo.

Si un aviso no se puede entregar

Te llega por correo. No pierdes el aviso.

Notificaciones push

Con Recibir notificaciones push encendido, cada aviso de la campana aparece también como notificación de tu computadora o de tu teléfono, aunque no tengas la plataforma abierta. Al hacer clic en ella se abre lo que avisa. Viene encendido.

El interruptor es de tu cuenta, pero cada navegador pide su propio permiso. La primera vez que entras desde un navegador aparece «¿Recibir tus avisos en este navegador?»: con Permitir queda activado; con Más tarde te lo vuelve a preguntar dentro de una semana. En esta pantalla, debajo del interruptor, ves si el navegador en el que estás ya las recibe, y Permitir en este navegador si todavía no.

Con el navegador activado aparece Enviar una prueba, para comprobar que la notificación llega.

Apagar el interruptor las quita en todos tus dispositivos a la vez.
Al cerrar sesión, ese navegador deja de recibir tus avisos. Vuelve a activarse cuando inicias sesión de nuevo.
Si bloqueaste las notificaciones del sitio, permítelas desde la configuración del navegador (el candado junto a la dirección) y recarga la página.
En iPhone y iPad, agrega primero la página a tu pantalla de inicio (Compartir › Agregar a inicio) y ábrela desde ahí.
La app de escritorio no recibe notificaciones push: actívalas en tu navegador o en tu teléfono.

Los avisos uno por uno

Con el correo encendido, debajo aparece un interruptor por cada tipo de aviso que te puede llegar, agrupados por área. Cada grupo aparece cerrado: ábrelo para ver sus interruptores. Junto al nombre ves cuántos tienes encendidos (por ejemplo, 3/5).

Apagar uno te quita ese correo; en la campana y en las notificaciones push lo sigues recibiendo.

El Resumen de tu día, en el grupo Tareas, es la excepción: apagado, no recibes el resumen de las 8:00 ni por correo, ni en la campana, ni como notificación push. Los avisos de cada tarea —el recordatorio y el de tarea vencida— tienen sus propios interruptores y no dependen de este.

La campana

No se apaga. Es el registro de lo que pasó, y una notificación que nunca se escribió es una notificación que nadie puede encontrar después.

Se actualiza sola: un aviso nuevo aparece en el contador sin recargar la página, y marcarlo como leído en una pestaña lo marca en las demás.

En tu idioma

Cada aviso llega en tu idioma, no en el de quien disparó el evento. Si cambias tu idioma en Mi cuenta, los avisos siguientes cambian con él.

Si dejaste de recibir correos

Comprueba primero que la dirección de tu perfil está bien escrita y existe. La plataforma distingue «se envió» de «llegó», y una dirección que no existe rebota cada correo. Corregir la dirección es la solución; insistir sobre un buzón inexistente no arregla nada y perjudica la entrega de los correos de todos.